Nota: Por padrão todos atendentes do painel tem acesso a todos canais.
Caso você tenha mais de 1 número conectado e queira limitar o acesso de algum atendente em determinado canal faça o seguinte:
- Vá até o menu lateral “Canais”
- Clique em “editar” no canal que deseja limitar o acesso de determinado atendente (usuário)
Clique para expandir
E então você seleciona qual atendente (usuário) não terá acesso a esse canal (número) como no exemplo:
Feito isso o atendente selecionado não poderá ver os atendimentos desse número.
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