Vá até o menu “Atendimentos” clique no menu de “Filtrar mensagens” conforme a imagem:
Clique para expandir
Vai abrir ao lado um menu com os filtros, selecione o que deseja e clique em filtrar
Clique para expandir
Fazendo dessa forma você vai filtrar os atendimentos que estão em aberto (ainda não finalizados)
Esse artigo foi útil?