Porque não posso editar o usuário master do painel? vamos te explicar.
Usuário Master e Atendimento:
- Quando um cliente se cadastra em nosso sistema, um usuário master é atribuído a ele. Este usuário é fundamental para garantir a integridade dos dados e o acesso adequado ao sistema.
- O usuário master pode ser utilizado para fins de atendimento ao cliente, (isso é um bônus).
- Além disso, a assinatura do atendente é automaticamente configurada com o nome associado ao usuário master. Isso é importante para manter a consistência e a credibilidade das interações de atendimento.
Restrições de Alteração:
- Entendemos que pode haver a tentação de alterar o nome associado à assinatura do atendente para fins diversos.
- No entanto, permitir essa alteração comprometeria a integridade do seu registro conosco e poderia levar a confusões ou erros na comunicação com os nossos clientes.
- Por esse motivo, não permitimos que o nome associado à assinatura do usuário master seja alterado. Isso garante que todas as funcionalidades de seu painel estejam funcionais e conseguiremos te encontrar em nossa base de clientes.
Opção de Criar Novos Usuários:
- Reconhecemos que pode haver necessidades específicas em que outros usuários precisem ser adicionados ao sistema, com nomes diferentes ou para funções específicas.
- Por essa razão, você tem a opção de criar novos usuários no sistema. Isso permite que sua equipe tenha flexibilidade para atribuir diferentes responsabilidades e identidades aos usuários, conforme necessário.
Em resumo, se você deseja que seja impresso outro nome na hora da mensagem, crie um novo usuário e dê o nome que quiser a ele.
Em todos nossos planos não é contabilizado o usuário master, o número de atendentes permitido no plano é livre desse usuário master, por exemplo nosso plano MICRO é master +3 atendentes.
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