- Primeiro você deve acessar a tela de “Atendentes”
- Agora você deve clicar em “Editar” no atendente desejado
- Vá até a aba “Permissões”
Caso você não queira que o atendente veja os atendimentos de outros atendentes então você deve retirar essas permissões:
Feito isso, será interessante que você também não permita que esse atendente veja os atendimentos que estão passando pelo chatBot (robô) então deslize a página para baixo até o final e retire essa permissão também:
Clique em salvar, agora seu atendente precisa atualizar a página dele para pegar as novas permissões caso ele esteja logado, caso ele use pelo nosso aplicativo para celular ele precisa sair e entrar novamente no aplicativo.
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