Se seu cliente te enviar um anexo de contato o sistema irá reconhecer automaticamente e lhe dará opção de salvar esse contato em seguida abrir um atendimento com esse contato.
Para anexar contato acesse o menu de anexos dentro da tela de atendimentos e você terá o menu conforme a foto:
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Você pode buscar pelo contato usando o filtro de “Nome” ou “Telefone” e então após encontrar clique em “Enviar” você pode ver um exemplo abaixo:
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Feito isso você pode ver o contato anexado a conversa, veja um exemplo:
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Você também pode iniciar um atendimento com esse contato clicando em “Iniciar Atendimento”.
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